社区卫生服务站工作制度：
　　 1、遵守工作纪委。不迟到，不早退，工作时间不脱岗。
　　 2、认真填写门诊日志，按时管理规范化。
　　 3、按规定建立居民健康档案，要求管理规范化。
　　 4、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
　　 5、保持环境整洁，落实消毒措施，坚持定期紫外线消毒。
　　 6、对户及家庭病床，按规定访视，体检，提供咨询。
　　 7、协助开展计划免疫，儿童保健门诊和开展健康教育，心理咨询，慢性病管理。
　　 8、对疑难病症患者及时会诊、转诊，建立工作差错、事故登记制度。
　　 9、遵守财会制度及药品、物品领取规定，严格保管，防火、防盗。
　　 10、开展便民服务项目，服务热情，耐心，按标准收费，树立良好医德医风。
　　 会议制度：
　　 办公室：由中心（站）主任（站长）主持，中心（站）全体人员参加。每周1次，传达上级批示小结上周工作，布置本周工作。
　　 卫生组长：居民代表。
　　 座谈会：由中心（站）主任（站长）主持，卫生组长和社区居民代表参加。每季1次，听社区居民的意见，增进团结，了解居民健康需求，改进工作。
值班制度：
　　 1、值班由中心（站）工作人员参加，负责处理非工作时间的医务、行政和临进事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，承接急通知，承接未办事项。
　　 2、负责急诊患者的处理。
　　 3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。
　　 4、遇有解决不了的问题，及时报告主任（站长）或请求有关单位援助。
　　 卫生工作制度：
　　 1、爱国卫生运动列入中心（站）工作日程，认真抓落实，成为爱国卫生先进单位。
　　 2、宣传卫生常识，教育群众养成卫生习惯，树立卫生光荣，不卫生耻辱的社会风尚。
　　 3、认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
　　 4、坚持突击与检查相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞卫生活动。
　　 5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。
　　 全科诊室工作制度：
　　 1、遵守工作纪律，不迟到，不早退，工作时间不脱岗。
　　 2、认真填写门诊日志，按时统计上报。
　　 3、按规定建立各类档案，要求管理规范化。
　　 4、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
　　 5、保持环境整洁，落实消毒措施。
　　 6、对家庭病床，按规定访视，体检，提供咨询。
　　 7、开展健康教育，心理咨询，慢性病管理。
　　 8、对疑难重病患者及时会诊、转诊，建立工作差错、事故登记制度。
　　 9、遵守财会制度药品、物品领取规定，严格保管，防火防盗。
　　 10、开展便民服务，服务热情、耐心，树立良好医德。
　　 治疗室工作制度：
　　 1、经常保持室内清洁，凡做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
　　 2、械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗。
　　 3、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
　　 4、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
　　 5、无菌持物钳浸泡液每天更换1次（器械消毒液），头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75%的浓度。
　　 6、已用过的注射用具要随手清理、清点，每日更换。
　　 7、无菌物品须注明灭菌日期，超过1周者重新灭菌。

　　处置室工作制度：
　　 1、凡各种注射应处方或医嘱执行。对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
　　 2、严格执行查对制度，对患者热情、体贴。
　　 3、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
　　 4、严格执行无菌操作规定，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管。
　　 5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
　　 6、室内每天要消毒，定期采样培养。
　　 7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
　　 8、换药时除固定敷料外（绷带等），一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过1周重新灭菌。无菌溶液超过3日要重新消毒。
　　 9、器械浸泡每周更换2次。
　　 10、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。
　　 11、特殊感染不得在处置室内处理。

　　急诊室工作制度：
　　 1、急诊工作由全科医师和护士担任，其他人员不得担任急诊值班。
　　 2、对急诊患者应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危重患者应立即组织会诊或转诊。会诊或转诊应遵守会诊、转诊规定。
　　 3、急诊室各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充、更新、修理和消毒。
　　 4、急诊室工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程。
　　 5、急诊患者不受划区分级限制。

　　观察室工作制度：
　　 1、不符合住院条件，但根据病情尚须急诊观察的患者，可留观察室进行观察。
　　 2、急诊值班医师、护士根据病情严密注意观察、治疗。凡收入观察室的患者，必须写好医嘱，按格式规定及时填写病历，随时记录病情及处理经过。
　　 3、值班医师早晚查床1次，重病随时观察治疗。
　　 4、急诊值班护士，随时主动巡视患者，按时进行诊疗护理并及时记录，反映情况。
　　 5、值班医护人员要观察患者的临进变化，随找随到床边看视，以免贻误病情。
　　 6、急诊值班医护人员要观察患者，按时详细认真地进行交接班工作，必要情况写出书面记录。

　　康复室工作制度：
　　 1、凡需康复理疗者，由全科医师填写治疗申请单，经理疗室人员检诊后，确定治疗种类与疗程。
　　 2、严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项；治疗中细心观察，发现异常及时处理；治疗后认真记录。疗程结束后，及时做出小结。
　　 3、进行高频治疗时，应除去患者身上一切金属物，注意与患者的隔离，严格遵守高频机器的安装、使用、管理的规定，保证售货员设备安全。
　　 4、爱护康复理疗设备，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。
　　 5、充分利用中医针灸、火罐、推拿、艾灸等手法进行康复治疗。

　　健康检查室工作制度：
　　 1、特殊检查包括心电图、超声波检查等。
　　 2、需做检查的患者，必须经医师检诊同意，并填写申请单。
　　 3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题与全科医师联系，共同研究解决。
　　 4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期保养、维修，并对机器进行检测。
　　 5、各种检查记录应保管好，建立档案。

　　针灸室工作制度：
　　 1、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。
　　 2、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察患者变化。取针时应防止漏针、断针。
　　 3、采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生则迅速处理。
　　 4、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病症，选用适当强度。治疗完毕后将开关关闭，输出钮拧至零位。
　　 5、经常检查针具是否完好，如有不锐利或弯曲时应及时修理、更换。
　　 6、针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

　　检验室工作制度：
　　 1、检验单由医师逐项填写，要求目的明确，字迹清楚。急诊检验单上注明"急"字。
　　 2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求应重新采集。对不能立即检验的标本要妥善保管。普通检验应及时发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。
　　 3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记，签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，应主动与医师联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。
　　 4、一般标本发出报告后，标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应在指定地点焚烧，防止交叉感染。
　　 5、保证检验质量，定期检查试剂和校正仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。
　　 6、积极配合医疗，开展新项目和技术革新。
　　 7、应专人保管易燃、易爆、强酸、强碱物品及仪器，定期检查。

　　放射室工作制度：
　　 1、各项X线检查须由全科医师详细填写申请单。急诊患者随到随检。
　　 2、X线诊断要密切结合临床。
　　 3、全部X 线照片都应由放射室登记、归档，统一保存。
　　 4、经常研究诊断和投照技术，不断提高工作质量。
　　 5、严格遵守操作规程，做好防护工作。工作人员要定期进行健康检查，并妥善安排休假。
　　 6、注意用电安全，严防差错事故。
　　 7、X线机由专人保养，定期进行检修。

　　口腔保健室工作制度：
　　 1、坚持口腔健康教育，搞好人群普查、数据分析管理。
　　 2、做好定期口腔检查与居民自我评价表格的管理。
　　 3、宣传注意口腔与食品、营养及糖类的关系，倡导有益于口腔健康的行为习惯与生活方式，严禁室内吸烟。
　　 4、坚持每季普查一次口腔保健。提供基本的口腔保健用品，建立口腔保健卡。
　　 5、应对早期龋齿、牙龈炎、牙结石，以及早期牙周病做到诊断治疗及时。

　　药房工作制度：
　　 1、认真遵守技术常规及操作规程，收方后对处方的内容、姓名、年龄、性别、日期、剂量、用法、禁忌、药名、色质、剂型等查对无误后方可调配。调配后经另一个人核对并签字，再将用法写在瓶签和药袋上，向患者说明注意事项，方可发出。对易沉淀的液体方剂要注明"服前摇动"，外用药注明"不可内服"字样，以免发生意外。遇有处方用量、用法不妥时要直接与医师联系解决。
　　 2、对含在毒、麻、限、剧药品的处方调配时应按照毒、麻、限、剧药品管理制度办理。
　　 3、配方时应细心、谨慎，遇在标签糊或疑似变质的药品，查清后再行调配。做到称量准确，切勿估计取药。
　　 4、调剂室内储药瓶在补充药品时，须经核对，尤其是同一类型更应注意。储药瓶应保持清洁并按固定位置陈列，补充药品后放回原处以利工作进行，防止拿错。
　　 5、调剂室应保持肃静，不得大声喧哗，交谈说闹，吸烟，洗衣服务等。调剂人员要经常保持室内整洁，注意个人世间卫生，工作时衣帽要整齐。
　　 6、做好药品消耗统计，定期盘点，填表上报。二级库的缺药应及时增补。
　　 7、已调配的处方，应分别装订存查，按医院处方制度执行。
　　 8、调剂人员要坚守工作岗位，不得撤离职守，认真执行交接班制度。
　　 9、其他人员非因公不得进入药房。
　　 10、定期向临床科室提供新购进药品及其作用、剂量、不良反应、配伍禁忌等信息，并及时提供即将过期失效药品名录，以减少浪费。

　　供应室工作制度：
　　 1、及时供应各科室医疗器材、敷料，并保证绝对无菌。
　　 2、严格遵守准备器材、敷料的要求。
　　 （1）所有包布、治疗巾、孔巾须清洁无损，做到每次用后一律换洗。
　　 （2）金属器械，每次清洗后擦油，以免生锈损坏。
　　 （3）各种针头应做到清洁、通畅、锐利，斜面的大小，针柄长度要符合要求。
　　 （4）玻璃类器皿应规定冲洗清洁，严格灭菌。
　　 （5）刀、剪等锐利器械应与一般器械分开，单独保管。
　　 （6）橡皮用品应保存于较凉地方，冬天避免受冻，防止变形、折皱。手套应定期检查上粉，凡质量变软或有粘连时，一律不得再用。
　　 （7）所有物品，必须挂牌标明品名、数量、成人或小儿使用，并注明灭菌日期，包扎人编号，以便检查。
　　 （8）敷料应轻松、柔软、平滑而易于吸水。所有毛边应折里面，无异物，大小适宜，使用前必须严格灭菌。
　　 3、遵守消毒灭菌的各项规定。
　　 （1）根据药品性质采用适当的灭菌方法，严格掌握无菌程序和时间。
　　 （2）采用高压蒸汽灭菌法时，灭菌前须检查包布是否双层并无破损，物品是否清洁，包扎是否严密。放置玻璃器材时不得挤压。消毒人员不得离开，应严格掌握压力和时间，以保证灭菌完毕后，必须待气压表的指针降至"0"处，方可打开锅门，以免发生危险。定期鉴定高压锅的灭菌效能，注意高压灭菌器的保养工作，每次使用前要洗刷1次。
　　 （3）拿取无菌物品时，必须洗净双手。灭菌时，戴口罩、帽子，穿工作服。
　　 （4）凡灭菌物品和未灭菌品应严格分开放置，以免混淆。
　　 （5）主不用高压灭菌法，则用煮沸法，如玻璃、搪瓷类器皿，应放入冷水中，待水煮沸后煮10min。
　　 （6）不适用以上方法的可用化学物品消毒，如刀、剪等，浸泡前必须洗刷清洁，所用消毒液应定期更换（容器应消毒）。