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把时间还给护士 把护士还给病人
护理交班报告和护理病历是护士必须完成的两大护理文件之一。但两大护理文件也存在着明显的重复内容,造成了不必要的工作时间的浪费,简化护理交班报告势在必行。为深化整体护理改革,完善护理程序,遵循"以病人为中心"的服务宗旨,达到把时间还给护士,把护士还给病人的目的。自2000年8月起护理部初步出台了护理交班报告改革方案。近1年多的运行,效果显著。
完成原有交班报告书写需2-3个小时,常常8开纸的交班报告一般书写7-8页。改革后,交班报告本变成了格式化,在16开纸的横格内只简单地写上几个字,或打"√"就行了。整个过程完成只需半小时。初步测算,每个班次都增加了大约半小时左右的工作时间。
简化交班报告之后,病历质量和护理质量都有所提高。比如,告诉病人需要多喝水这件事,原来由于工作时间紧,只是简单地告诉要多喝水。现在时间松快了,在宣教中就可以告诉病人喝多少,喝多少次等,使宣教中深入细致多了。由于交流次数时间的增多,对于减少纠纷和理多的了欠病情都起到了不可低估的作用。简单明了,一目了然的交班报告便于核对,查漏补缺,以及上下班互相临督、提醒,避免了差错的发生。护士的自觉性和自律性明显提高了。
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